重庆綦江网消息（特约通讯员 廖文浩 通讯员 乔丽红）近日，区交通运输委成功为7名跨省货运司机追回122717元拖欠运费，用实际行动守护货运从业者“血汗钱”。

四月底，来自重庆、内蒙等五省市的蔡师傅、李师傅等7名货车司机，经“货车帮司机”平台承接运输任务，将煤炭从新疆阜康运至綦江区石壕镇670矸石山货场。卸货后，运费却“杳无音信”。司机们多次追讨无果，向石壕镇政府、镇派出所求助，并通过抖音发声。

区交通运输委迅速响应，组建协调小组赶赴现场，联合镇政府、派出所开展工作。负责人与司机深入沟通，了解运输详情与欠薪缘由，收集证据，协助提供法律咨询和援助。经多方努力，5月1日，7名司机顺利拿到被拖欠的运费，各自踏上返程。

近年来，区交通运输委聚焦“货车司机投诉处置效率不高”难题，梳理2024年以来投诉处理情况，制定《货运行业“民呼我为”接诉即办工作试行制度》，规范工单处理全流程。今年已妥善处置12328、12345热线货车司机投诉43件，切实提升司机群体满意度。