三角镇巡回接访活动深受群众欢迎。特约通讯员 张丽华 摄

重庆綦江网消息（特约通讯员 张丽华）“养老保险参保需要满足什么条件？”“三角廊桥经常有人占道打牌，你们管不管？”近日，在三角镇瀛山广场开展的“我为群众办实事”巡回接访活动中，围观群众你一言我一语的抛出问题。面对群众疑问，接访干部们一一耐心解答。

“现在办理参保很方便，手机下载‘重庆人社’APP可以线上办理……”活动现场，对于符合政策规定的问题、诉求合理的要求，工作人员即时进行解答或明确办理时限；对于没有政策依据、诉求不合理的要求，则当场向群众解释清楚；对于不能当场解决的问题，则认真记录，形成台账分发到各个责任办公室，后期做好跟踪回访服务。

据悉，活动当天共计接待群众40余名，解答问题52个，收集上报问题8个。