市民正在办理相关业务    记者 张梦寒 摄

重庆綦江网消息（记者 张梦寒 谢鹏飞）“拿到清单，我就知道要哪些资料了，比之前便利多了。”近日，在市民服务中心准备办理审批业务的陈正维笑着说，“有了一次性告知清单，照着清单准备，到窗口办理就好了。”

陈正维在货运企业负责货车相关审批业务，以前，由于审批事项较多加上自己年龄偏大等因素，记不完整所需资料，跑几次的情况时有发生。

2022年以来，区交通局在完善审批制度、理顺行政审批机制的同时，提出持续优化交通政务营商环境，继续大力创新推进“一次性告知”的相关举措。

“我们深入贯彻全国和全市‘放管服’改革、优化营商环境工作部署，以‘政务服务规范化、标准化、便利化’为目标，理顺审批机制，规范政务服务事项管理。”区交通局行政审批科科长张燕介绍，该局在调研窗口实际工作，了解企业和群众“疑难杂症”的同时，开通咨询服务热线，畅通问题反映渠道，搭建便企惠民的服务平台，并整理高频政务服务事项，制作一次性告知清单，投放到交通窗口、货运中心，确保政务服务真正实现高效、便民。

据了解，为进一步提高行政审批工作效率和服务质量，让服务对象少跑腿，聚焦企业和群众办事的痛点、难点堵点，以环节最少、资料最简、时间最短、成本最低、服务最优为目标，区交通局多次调查研究，不断优化交通事项办事指南，完善高频政务服务事项一次性告知清单7份，涉及高频政务服务事项11项，制作清单3500份，分别投放到交通窗口、货运中心。

“下一步，区交通局将持续完善问题收集、分析、处理机制，排查影响群众办事的痛点、堵点问题，打通服务企业、服务群众‘最后一米’，用心用情用力解决好企业和群众的急难愁盼问题。”张燕表示。