变被动调解为主动排查
打通镇:将信访室搬到群众家门口
2022年10月25日 09:35:55 来源:本站原创 编辑:周铉 责任编辑:杨翼德 作者:
今年以来,打通镇紧紧围绕平安稳定主线,通过服务民生、强化统筹、防范风险等有力举措,构建多重社会治理体系,不断激发基层治理新活力。
“我们这个路灯坏了,能不能维修一下?”
“之前的垃圾桶不见了,能不能安置一个新的?”
……
近日,在打通镇打通村,该镇党委委员、政法委员、副镇长柏焱正和村干部、村民围坐在一起,了解当地村民们近期遇到的操心事、烦心事、揪心事,并不时记录。
“大家的诉求我们都了解了,路灯和垃圾桶的事我马上交给城环办处理。”柏焱现场回复说:“还有一些不能马上解决的,我会提交镇党委,召开专题会研究,请大家放心。”
“我们通过现场会、院坝会等形式,充分听取党员代表、群众代表的意见建议,按照‘有诉即应,有诉即办’的原则,对群众反映的身边事进行及时回复、及时研判、及时交办,畅通群众反映渠道,让群众少跑路,真正实现社会服务零距离。”柏焱说。
近年来,打通镇按照分片包干的原则,由领导班子成员带队,对全镇17个村居进行走访,变被动调解为主动排查,通过领导干部巡回大接访的方式,将信访室搬到群众家门口,摆摊设点接待来访群众,倾听群众诉求。
今年以来,通过领导干部下村接访,打通镇已成功解决凤台庄社区公用下水道堵塞以及场镇6个社区人行道路损毁、护栏缺失、路灯损毁等问题。
“这种方式很有必要也很好,省了我们到处跑路的麻烦,反映的事情大多很快得到解决。”该镇打通村村民李正坤称赞道。
同时,打通镇按照日排查、周调度、月研判的工作机制,坚持做到矛盾纠纷早发现、早介入、早化解,最大限度地把大量矛盾纠纷消灭在萌芽状态,进一步维护了辖区社会和谐稳定。
“我们对场地纠纷、占地赔偿、建设环保、重大邻里纠纷等涉及安全稳定的重点问题和重点事件进行专题研判,梳理成问题清单,提交党委会研究,并建立专班推进机制,按照收集、研判、交办、回复的闭环处置方式,项目化、清单化推动问题化解。”柏焱说,今年该镇已收集重点类问题16件,目前已办结7件,剩下9件正在推动化解中;调解纠纷110余件,调解率100%,调解成功率达85%以上。
此外,由派出所民(辅)警、巡防队员、社区党员干部及网格员、楼栋长、志愿者等组成的联合巡逻防控队,每天都会对场镇重点场所、主次干线、场镇街面开展社会治安巡逻,为平安稳定注入强劲动力。
“我们主要开展社会治安防控,推动社会平安稳定,同时在巡逻中,针对电信反诈、养老诈骗、疫情防控等相关知识进行宣传。”打通镇平安办副主任黄辉东说。今年以来,联合巡逻防控队已有1000余人次参加巡逻,受理群众求助20余件,行政案件发案数下降43%,社会治安环境得到了明显改善。
“党的二十大报告提出,坚持全面依法治国,推进法治中国建设。”柏焱介绍,下一步,该镇将以党的二十大报告为引领,以不断提高人民群众幸福指数为目标,积极防范化解各类重大风险,依法妥善化解各类社会矛盾,全力维护群众合法权益,以饱满的精神状态,奋力谱写打通政法新篇章。
记者 刘琦 石汉谋