强化物业收费管理 提升群众满意度
全区50多家物业公司集中培训
2020年09月11日 07:14:52 来源:本站原创 编辑:周铉 责任编辑:张宗祥 作者:
重庆綦江网信息(记者 刘克洪 通讯员 王孝银)9月9日,区住房城乡建委协同区城管局和城区三个街道,组织全区50多家物业公司负责人,开展集中培训,就物业服务收费收取等相关问题向与会人员作了讲解。
据区住保中心相关负责人介绍,我区物管工作总体良好,特别是疫情期间积极主动作为,为疫情防控工作做出了应有贡献。但在管理工作中仍有不足,诸如物业管理服务不规范、不到位,业主观念落后、购买服务意识不足,违章搭建时有发生等等。这些问题的出现,给小区的和谐和居民生活造成了影响,也成为群众关注的热点话题。
物业管理直接关系到住户的切身利益。针对我区物业公司及小区业主反映的问题,区住房城乡建委最近出台了《綦江区物业服务费收费管理办法》等,对进一步促进全区普通住宅物业服务收费标准化正规化提供了制度保障。在当日的培训会上,对该《办法》进行了认真学习,特别强调了对业主拒缴物业费的行为要强化宣传教育,破解物业费收缴难的问题。
就物业公司如何配合做好垃圾分类处置、违章搭建问题、消防安全保障等工作,古南、文龙、通惠街道分别结合辖区存在问题提出了要求。
参加培训的人员表示,将进一步规范物业管理行为,努力提升物业从业人员素质,不断创新服务理念,为业主营造一个舒适温馨的居住环境。