“你们每天起早贪黑的工作，我帮不上什么忙，这点东西请一定要收下。”业主张德勇给物业公司送来两件方便面、10件矿泉水、3件王老吉和洗手液等物资。连日来，打通镇小区业主主动给物业公司送物资的事情屡有发生。

物业费不好收、卫生不好管、物业与业主偶有矛盾，一直是物业管理过程中存在的问题。在打通镇，为何物业与业主这对昔日的“冤家”变成了“亲人”，这还得从该镇物业人抓疫情防控说起。

从1月24日开始，该镇159名物业人全部返岗，除了完成日常工作外，还要做好疫情防控工作。

疫情期间，负责场镇四合院一段的物业保洁胡世书每天凌晨3点就出门，先是分片清扫，然后再用消毒液对垃圾箱、花盆、公共座椅等容易滞留病菌的地方进行消毒，两轮清扫消毒后回到家往往是晚上8点多了。

为了提高小区居民的防范意识，保安工作也不像以前那样简单。物业保安沈林发说，张贴宣传标语、发放宣传资料、提着小蜜蜂在楼栋间喊话劝导、配合社区搞好人员摸排……他们24小时轮番作战，严格执行规定。

据了解，打通场镇共有5万多居民，物业人每天需要清扫、消毒的面积有100多万平方米，轮番排查楼房198栋454个单元。“守护小区的每一道安全防线是我们物业人的责任。”物业公司打通片区负责人说，“疫情防控期间，虽然增加了好几倍的工作量，但看到业主们那么配合，还给我们送来慰问物资，再苦再累心头都高兴。”

此外，物业公司还捐赠2200个口罩、300斤消毒液、一次性手套和头罩等物资支持打通镇防控工作。

记者 廖静 通讯员 张雯雯