重庆綦江网消息（记者 成蓉 刘彤）“一道隔离门将我们隔开了，但却不会将温暖隔开。”2月19日，是唐女士来到柏曼酒店集中隔离医学观察点隔离观察的第4天，4天来工作人员无微不至的照顾让她心里很踏实。

“我是密切接触者，独自来到这里面对陌生的环境，心里还是很害怕。”唐女士坦言，自己被集中隔离观察的前两天心情十分复杂。

“平时喜欢吃辣一点还是偏甜一点？如果吃腻了随时告诉我们更换饭菜。”然而，让唐女士意想不到的是，她并不孤单：每天定时上门测量体温、随时关注身体健康状况、指导对排泄物进行消毒、一日三餐按时送至门口、定期配送水果……医护人员、心理咨询师、街镇工作人员、民警与她一起，全力抗击新冠肺炎疫情。

“我们还加了微信群，有任何困难和问题都可以在群头说，工作人员24小时为我们提供服务。”唐女士说，自己时常能从猫眼中看到工作人员在走廊上来回忙碌的身影。

不仅如此，为了让集中隔离观察人员保持良好心态，心理咨询师还开通心理热线，一对一为他们进行心理辅导，并通过线上音乐疗法、运动疗法，让他们减轻压力，释放焦虑情绪。

“咨询师教给我很多缓解心情的方法，和她交流后，我的情绪平稳了很多。”唐女士表示，多亏了工作人员给予的关心关怀，才让她放下了焦虑和不安，踏踏实实过好接下来的每一天。