深入基层“听” 面对群众“谈” 代办服务“跑”
三角镇人大进农家解民忧
2019年09月26日 17:05:43 来源:本站原创 编辑:周铉 责任编辑:胡大兵 作者:张静
“谷子终于进仓了!”日前,看着晒得金灿灿的稻谷颗粒归仓,三角镇东岳村贫困户翁和平笑得合不拢嘴。然而在今年5月,正值农忙的关键时节,翁和平还在为插秧发愁。
“我是个老病号,没啥劳动力,眼看两亩多水稻来不及栽种,就要误农时了。”翁和平万般无奈下来到三角镇乐兴代表联络点,向镇人大代表张信中开口求助。
第二天大清早,10多位身穿红马甲的人大代表志愿服务队员来到翁和平家中,帮助他把几块稻田的秧苗插满,及时地解决了困难。“关键时刻,还是人大代表靠得住!”翁和平说。
不仅翁和平深有感触,“有困难,找人大”已经成为当地老百姓的一个共识。近年来,三角镇积极开展人大代表“两亮三访”活动,“红马甲”走进农家院坝,活跃在田间地头,切实为群众解难题、办实事,进一步拉近了人大代表和群众之间的距离。
“主动到选民中去,近民情解民忧,这是我们长时间坚持的一项重要工作。”三角镇人大相关负责人如是说。
代表主动“亮”身份,方便群众联系和监督。在三角镇人大代表之家的一面墙上,张贴着人大代表公示栏,辖区内所有区、镇人大代表的姓名、政治面貌、联系方式、单位及职务等信息都一清二楚,还为老百姓印发了代表联系卡,群众有事,一个电话就可以找到想要找的代表。在代表公示墙和联系卡上,还印着各人大代表的庄严承诺,将代表的庄严承诺公开“晒”出来。
“‘亮’身份、‘晒’承诺,一方面方便群众对人大代表的联系和监督,也让人大代表时刻警醒自己职责在身,不断增强代表的履职内动力。”该负责人表示。
不仅如此,三角镇人大还通过坐班接访、赶场走访、进网格寻访等方式,深入基层“听”,面对群众“谈”,代办服务“跑”,听民意、近民情、为民办实事。
据悉,该镇还建立了代表下基层服务群众工作机制,要求代表每月下基层至少1-2次,写好下村日记,走村入户察民情,积极参与化解村组邻里矛盾纠纷,做到小事不出村,大事不出镇。活动开展以来,该镇共收集群众意见和建议74条,分类梳理出36条,已经督促办理32条。因客观原因无法办理的,代表也及时向群众做好解释工作。
在三角镇,人大代表不仅是反映群众呼声的“小喇叭”,还是帮助群众办事的“跑路员”。由于当前大多数青壮年外出务工,留守老人和妇女对办事程序不熟悉,有时为盖一个章、签一个字、办一个证都要来回跑几趟。为解决群众办事“跑断腿”的现象,该镇的区、镇人大代表当起了民事代办员,群众在生产生活中遇到的户口、宅基、社会救助、社会保障、计生、农业服务等大小事情都可以代办,为服务群众搭建起了一条绿色通道。
记者 张静 通讯员 蔡向阳