重庆綦江网消息（张斌 王京华）“感谢你们，我孙女已经被纳入了贫困保障范围。”日前，中峰村建卡贫困户王廷才来到中峰镇人大代表之家接访点，专程送上一句感谢。

为更好地服务群众，中峰镇人大在人大代表之家设立了接访点，每逢赶场天都有两名镇人大代表在这里接访。“我的孙女因为户籍问题未被纳入贫困保障范围。”王廷才在接访点向人大代表反映情况后，中峰镇人大组织人大代表上门走访。在了解到王廷才反映的问题属实，并且符合相关政策法规的情况后，中峰镇人大会同相关部门立即着手办理，将王廷才孙女纳入了贫困保障范围。

这只是中峰镇人大接访群众常态化，主动作为服务群众的一个缩影。今年上半年，中峰镇人大就累计接访群众300余人次，办理问题28件，答询50余件，镇人大代表之家已逐步成为该镇群众反映问题、解疑答惑的重要平台。

除了接访群众常态化，中峰镇人大还积极开展联系群众网格化、代表身份公开化工作，自觉接受群众监督，及时办理社情民意，密切人大代表和人民群众的纽带关系。

在网格化工作中，中峰镇人大通过推行“五个一”联系制度，即每年召开院坝会一次、遍访选区群众一次、办理公益事业或开展公益活动一件、解决实际困难问题一件、向提出合理性建议一件，把联系工作落到实处。

在代表身份公开化方面，中峰镇还在人大代表家门口挂上了“人大代表户”的标牌，群众遇到困难和问题时，都能够第一时间找到代表反映。“我们制定了接访工作制度，建立了问题办理台账，实行清单销号，确保每个问题都有回音、有着落。”中峰镇人大主席陈景刚表示。