对群众即将到期的许可证，加急处理后第一时间送达；对当下无法办理或办理起来存在客观难度的，细心记录，待政策有变后及时为群众反馈；对实名认证、企业名称自主申报、企业注销“一网通办”等商事制度改革中的新举措，大力宣传……

今年2月，綦江区原工商窗口、质监窗口、食药监窗口统一整合为市场监督管理窗口后，坚持“一个身份”加快融合、“一个声音”一致对外，“一个指令”立即见效，实现了“物理变化”向“化学变化”的转变，得到群众的一致好评。

据介绍，机构改革后，区市场监督管理窗口继续承接原工商、质监、食药监窗口的各项审批职能。作为面对市场主体的前沿阵地，该窗口对区内招商引资企业，做到“马上办、专人办、跟进办”，服务橙珲、能投渝新、万泰等10余个重点企业，完成设立、变更、股权出资等登记事项。同时积极为群众服务，开设QQ群，不分“5+2”和“白+黑”，对群众急事、难事、诉求仔细倾听、耐心答疑。

数据显示，今年1-8月，该窗口新办内资企业1124户、农民专业合作社28户，分别较去年同期增长3.92%、3.71%；注销内资企业643户、农民专业合作社11户、外资2户；受理全程电子化注册登记400余件；受理两品一械行政审批1700余件，新办理特种设备注册登记64（235）台、车用CNG气瓶使用登记190个、医疗器械57件、药品109件，为群众办事的工作效率得到大幅度提升，同时极大地激发了市场主体活力。

通讯员 周小娟