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立足“小窗口” 打造“大服务”
2019年04月09日 17:00:58  来源:本站原创 编辑:周铉 责任编辑:马小玲

重庆綦江网消息(特约通讯员 段贵华)近年来,区市民服务中心林业局办证窗口不断创新便民利企新举措,立足“小窗口”,做实“大服务”,打造一流政务环境。

据了解,该窗口现有工作人员两名,承担着全区林业行政审批服务工作。 窗口设置了业务公示牌,制作了服务指南,将服务内容、业务流程等告知办事群众,并推行岗位职责公开、办事流程公开、服务标准公开、服务承诺公开、工作限时公开政务“五公开”,努力实现服务标准化、服务管理化和服务程序化,全方位为群众服务。

该窗口优化服务,不断创新便民利企举措,推出了“只跑一次”、“延时服务”、“预约服务”、“ 网上审批”等服务方式,急办事群众所急、想办事群众所想,强化效能、提高效率。窗口工作人员立足本职,与时俱进,不断加强学习,熟知相关法律法规知识,熟悉本部门业务,让办事群众高兴而来、满意而归。

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