工作人员向市民讲解社保政策。记者 赵竹萱 摄

重庆綦江网消息（记者 赵竹萱 袁博志）退休手续怎么办理？社保缴费有哪些选择？社保卡如何使用？10月16日，綦江区“社保服务进万家”主题宣传活动在九龙广场热闹开启，把社保咨询服务送到群众身边。

活动现场人头攒动，大家围着工作人员抛出心中的疑问，既有年轻人关心的灵活就业参保问题，也有中老年群众最为关切的退休办理、待遇领取等问题。工作人员用通俗易懂的语言回答了城乡居民养老保险、灵活就业人员参保、企业职工退休办理、社保卡申领使用等方面的问题。

“我是来帮家里人问问，退休手续能不能网上办理，工作人员讲得清清楚楚，我一下子就弄懂了。”市民李国凤拿着宣传资料连连点赞。

退休办理是本次活动市民咨询的最大热点。针对不少参保群众担心的退休材料准备复杂、办理耗时长的烦恼，区人力社保局持续优化办事举措，推出“退休预服务”和“退休一件事”两大便民服务，为参保人员减负增效。

“退休预服务，就是在参保人达到退休年龄的前一年，我们就提前预审相关资料，确保群众到龄之后，可以准确及时办好退休手续。退休一件事，则支持群众到达退休年龄后，直接登录渝快办APP线上申办退休，还可联动完成医保、公积金等相关部门业务审核，真正实现线上集成办。”区人力社保局养老保险科负责人李靖云介绍道，不用多头跑、不用反复交材料，数字化改革让退休办理越来越省心省时。

据统计，本次集中宣传活动累计接待群众咨询1000余人次，发放各类社保政策宣传资料800余份，打通社保服务“最后一公里”，让社保政策可感、可知、可及。

近年来，区人力社保局不断深化社保领域便民改革，持续推进服务下沉，既办好线下集中宣传，也深耕线上智慧服务，推动更多高频社保业务掌上办、就近办，着力实现“数据多跑路，群众少跑腿”。