“大家一起坐在院坝里，村干部用我们听得懂的大白话，一句一句给我们把政策讲明白。”这样暖心的场景，每月都会在篆塘镇各村的院坝里温情上演，把干群的心紧紧连在了一起。

今年以来，篆塘镇立足基层治理实际，紧扣群众急难愁盼，创新构建“院坝收集+接访倾听+会议研判”三位一体的矛盾化解机制，坚持关口前移、重心下移、力量下沉，真正实现问题发现在萌芽、化解在基层、解决在初始，不让小纠纷拖成大矛盾、小隐患酿成大问题。

“院坝会”传政策收民意

“大家看清楚，这就是罂粟花。这东西是毒品原植物，沾了就容易上瘾，对身体危害大得很。咱们国家现在是‘零种植’政策，不管你种一棵还是种一片，都是违法行为，千万不能碰！”院坝会上，村干部拿着宣传海报向围坐的村民叮嘱道，“要是发现有人偷偷种，一定要第一时间给我们说，人人参与、群防群治。”

“书记，有人施工把我们家门口的水管挖断了，中午煮饭都不方便，啥时候能修好啊？”

院坝会上，村民们你一言、我一语，把心里的难题、身边的麻烦和盘托出。能现场解决的，村干部立说立行、当场办结；暂时解决不了的，便立即掏出笔记本，逐条记录、详细标注，并郑重承诺：“大家放心，这些问题我都记下来了，会后第一时间对接镇级部门，尽快给大家一个满意答复。”

“接访室”畅渠道纾民困

除了院坝会，篆塘镇的镇级接访室也是倾听群众心声、化解群众难题的重要窗口和前沿阵地。

近日，镇党委委员、政法委员、副镇长曾凡章和平安稳定岗的工作人员坐在接访室里，耐心接待来访群众，认真倾听每一个诉求。

“我们接访室每周三开展常态化接访。不管是家长里短的邻里矛盾，还是急难愁盼的民生问题，只要群众找到我们，我们一定尽最大努力帮大家解决，实实在在地让群众‘有话有处说、有难有人帮、有冤有人诉’。”

“专题会”破难题护安宁

“篆塘角社区本月召开院坝会两场，排查化解矛盾纠纷5件，入户走访群众200余人次，目前仅剩玻璃厂碎片清理难题未解决，存在安全隐患，需跨部门协调、限期处置。”在篆塘镇平安稳定工作专题研判会上，各村（社区）负责人逐一汇报当月矛盾排查处置情况。

该镇每月定期召开平安稳定专题研判会，全面汇总、系统梳理各村（社区）的矛盾排查处置情况，对疑难复杂问题集中会诊、靶向施策，集思广益找办法、群策群力定方案，建立台账、销号管理、闭环落实，确保每一个问题都有人管、每一件诉求都有着落。

今年以来，全镇累计举办综治院坝会60余场，排查各类矛盾纠纷118件，化解率达100%，成功解决群众关心的饮水安全、山林权属、邻里和睦、土地争议等高频民生问题，用实打实的成效、硬碰硬的担当维护全镇平安稳定大局。

该镇相关负责人表示，下一步，篆塘镇将持续深化拓展新时代“枫桥经验”，以综治院坝会为基层治理主阵地，不断健全共建共治共享的群防群治工作体系，切实做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，以基层“微平安”筑牢全镇“大稳定”，全力守护群众安居乐业，助推乡村善治振兴。

通讯员 赵娟娟