“营盘山广场坝坝茶终于不堵路，绿洲苑市场也闻不到油烟味，晚上还能去綦河步道拍夜景！”近日傍晚，家住文龙街道孟家院社区的退休教师王阿姨把刚拍好的照片发到朋友圈，配文写道：“文明城区创建，文龙是认真的。”

据了解，自11月中旬起，文龙街道启动“清爽文龙·焕新街区”秋冬市容环境秩序全域专项整治行动。在短短10余天里，街道以“绣花功夫”推进整治，将群众反映强烈的“问题清单”逐步转化为可感可知的“幸福账单”。

把准“脉”——群众点名、街道答题

“哪里脏乱差，群众最清楚。”文龙街道党工委把12345、问政平台、网格微信群的投诉全部梳理出来，形成“营盘山广场占道经营、世纪花城夜市油烟、绿洲苑市场交通拥堵”等10类100余项问题清单，实行“社区吹哨、科室报到”。

“以营盘山广场坝坝茶、广场舞‘霸占步道、噪音扰民’为例，我们联合城管、公安成立‘清晨攻坚组’，定点值守，一周劝离占道桌椅180余张，广场通行宽度由1.2米恢复到3.5米，投诉量环比下降90%。”文龙街道相关负责人介绍。

对症“药”——专班包片、三级联动

依托“街道—社区—网格”三级责任链，文龙街道把辖区划为“河东市场—星光潮汐市场、绿洲苑市场—名扬广场、世纪花城—半山国际”三大片区，分别由街道主要领导包干，联合城管、交巡警、市场监管、物业企业等120人组建“突击队”，重点整治营盘山广场、名扬广场和河东市场，每日巡查清理占道经营摊点100余处，规范非机动车停放200余辆次，实行“马路办公、现场销号”。

实行“净味”行动。针对绿洲苑市场“占道经营、油烟污染、交通拥堵”问题，文龙街道组织工作人员每日高峰时段开展全线执勤，引导摊贩规范摆设、车辆有序停放，督促摊位溢出区域全部退回黄线内经营；针对道路拥堵顽疾增设临时隔离桩，协调市场周边餐饮单位加装油烟净化设备。

实行“静音”行动。针对沙溪、世纪花城夜市，文龙街道将原先“马路烧烤”“移动辣卤”“煎饼小吃”“地摊水果”等流动摊位整体迁入规划区域，划分固定经营点位并推行“摊长制”，落实“人在地净、人走地清”要求，周边居民满意度从75%提升至96%。

实行“靓线”行动。针对背街小巷及孟家院、石佛岗、核桃湾等6个老旧小区，文龙街道同步推进“微更新”工程：新增非机动车停车位、分类垃圾箱，清理陈年垃圾，擦亮雨棚外观，昔日“灰空间”成功变身居民“会客厅”。

实行“三场”联动“清零”行动。文龙街道对营盘山广场、名扬广场、河东市场三大重点区域实施“十日攻坚”，集中清理卫生死角30余处，拆除违规搭建、清运占道杂物12处，规范摊点设置80余个，实现摊贩持证亮照经营。通过“清单管理+专班推进+销号落实”闭环机制，以精准举措汇聚治理合力，有效破解城市管理顽疾。

长效“方”——数字赋能、全民积分

为防止“回潮”，文龙街道上线“随手拍”，落实“定人、定岗、定责”，经营时段每2小时循环保洁1次。同步推行“门前五包星级制”，为主要商户建立文明评比制度，13个社区联合推行积分制度，用小积分换日用品，实现“文明变现”。

11月14日以来，文龙街道累计出动人员5600余人次、走访宣传10000余次、发放宣传资料6000余份、设置移动喇叭50个；劝离占道游摊入市260余起、规范超门店经营600余起；拆除破损广告90余处、新增点位公示牌27处、焕新宣传海报200余份、拖移违规占道物品100余件；下达责令限期改正文书65份、处罚文书11份。清扫率由78%提升到92%，群众满意度由85%提升到98%。

“下一步，我们将继续用好‘数字+网格+积分’模式，把‘清爽文龙’从攻坚战打成持久战，让文明城区创建成果看得见、摸得着、长受益。”文龙街道相关负责人表示。

广场敞亮了、步道整洁了、夜市有序了……文明正成为文龙街道最鲜亮的底色。

通讯员 杨春 杨璞