重庆綦江网消息（记者 魏源森 钟滏冉）8月20日下午，通惠街道新街子社区“新街老家”江湾驿站内暖意融融。社区党委副书记杜贞怀与居民代表、网格员围坐一堂，就江湾公园管护难题展开热烈讨论，你一言我一语的真知灼见，在思想碰撞中凝聚成共识。这场生动的议事协商，正是当地创新“驿站+议事”基层治理模式的鲜活缩影。

“江湾公园曾是居民休闲散步的好去处，如今却成了大家的烦心事。”杜贞怀的话道出了群众的关切。这座由小区开发商配套建设的公园，曾因精心管护成为周边居民的“幸福角”，但受市场环境变化影响，管护力量逐渐缺失，落叶垃圾堆积、设施安全隐患等问题接踵而至，成为群众反映强烈的民生痛点。

“得让开发商、城管、街道一起想办法！”“居民也能出份力，咱们可以成立志愿管护队！”半个多小时的讨论中，各方意见充分交融，最终形成多元协同的解决方案。“把问题摆上台面，让大家都能说上话，这样的协商咱服气！”居民王永强的话道出了大伙的心声。

这样的场景，在通惠街道已成为常态。近年来，当地深耕基层治理创新，构建起“驿站+议事”双轮驱动模式，打造“街道议事协商中心—议事协商点—议事协商小组”三级体系，将治理触角延伸到群众家门口。通过配套议事规则等6项核心制度，探索远程协商新形式，创新事件“ABCD”分级处置机制，以“一张表”全程跟踪督办，确保群众关切事“议一件、办一件、成一件”。数据显示，今年以来，通惠街道辖区信访量同比下降15.38%，九类110警情同比下降28.75%。

“群众的急难愁盼，就是我们议事的焦点。”街道工作人员吴清梅说，这套机制让基层治理从“单向管理”转向“多元共治”，从“被动应对”变为“主动服务”。接下来，街道将继续深耕驿站平台，向更多网格推广议事模式，让驿站成为综合服务阵地，真正实现“自己的事自己议，大家的事商量办”。