重庆綦江网消息（通讯员 陈强）近日，区人力社保局大厅内洋溢着温馨和谐的氛围，一面绣有“服务热情周到，工作高效快捷”的锦旗格外引人注目。这面锦旗是由一位刚办理完退休手续的许老师赠送的，以此表达他对工作人员优质服务的感激之情。

自2025年1月实施弹性退休政策以来，区人力社保局积极响应，迅速调整业务流程，确保政策能够顺利落地。这一政策的实施，不仅为即将退休的职工提供了更多的选择空间，也为社会经济发展注入了新的活力。

政策的执行离不开一线工作人员的辛勤付出。在区人力社保大厅，“综合窗口”社保业务工作人员们始终坚守岗位，以饱满的热情和专业的态度为每一位前来咨询和办理业务的群众提供耐心细致的服务。他们不仅要熟悉掌握政策内容，还要根据每位群众的具体情况，为他们量身定制最合适的退休方案。这种个性化的服务，让群众感受到了实实在在的便利和温暖。

许老师就是受益者之一。他原本对弹性退休政策一知半解，且自己还有异地社保未转入、职工档案查找等问题，为此心中充满了疑惑和不安。但是，工作人员的热情接待和专业解答让他瞬间安心下来。在“综合窗口”工作人员陈霄的耐心帮助下，许老师不仅顺利办理了退休手续，同时还申请了异地社保转移材料，选择了一个既符合自己意愿又能保障生活质量的退休方案。

“他们的专业素养和服务态度让我非常感动。”许老师感慨地说，“在办理过程中，我遇到了不少问题，但工作人员总是能够耐心解答，并主动提供解决方案，让我少走了很多弯路。这种设身处地为群众着想的工作作风，让我深感温暖。”

“锦旗虽小，但意义重大。它不仅是对社保业务工作人员辛勤付出的肯定，更是对大厅整体工作的一种鞭策，也进一步增强了群众对政府部门工作的信任和支持。工作人员的辛勤付出和无私奉献，不仅赢得了群众的赞誉和认可，也为推动弹性退休政策的顺利实施贡献了力量。”区人力社保局负责人表示，今后他们将继续秉承“以人为本，服务至上”的理念，不断提升服务质量和水平，为群众提供更加优质、高效、便捷的服务。