全市首届汽修评级 我区4家汽修企业挂牌“上星”
2024年08月01日 09:05:38 来源:本站原创 编辑:周铉 责任编辑:吴双 作者:
重庆綦江网消息(通讯员 陈淑宝 陈建)近日,重庆市机动车维修行业第一届星级维修企业授牌仪式在巴南职业教育中心举行。我区4家维修企业获得第一届星级企业荣誉。其中,重庆建桥汽车维修有限公司被评定为五星级维修企业,重庆市江辉江诚汽车销售服务有限公司、重庆汽车运输集团綦江有限责任公司汽车修理厂被评为四星级维修企业,重庆市綦江区嘉鸿汽车维修服务有限公司被评定为三星级维修企业。
据悉,星级企业评定严格执行《重庆市机动车维修企业服务质量等级和星级评定办法》(以下简称《评定办法》),每两年开展一次,评定内容涵盖从业人员条件、安全生产、经营管理、服务质量、场地设施、环境保护、企业文化、创新奖励等8项重点内容,细分为60个子项考核指标。首届星级维修企业评选通过企业自愿申报,区县初审上报,严格资格审查和专家组集中核查。
2023年以来,区交通运输委根据《评定办法》要求,积极开展辖区机动车维修企业服务质量等级和星级评定工作,引导和促进辖区机动车维修企业依法经营、诚实守信、公平竞争、优质服务,提高机动车维修企业服务能力和服务品质,促进我区机动车维修行业转型升级和创新发展。该委成立工作组专项负责,对照8项重点内容和60个子项考核指标,通过宣贯推介、上门“一对一”帮扶等方式,广泛指导动员辖区机动车维修企业申报创建星级维修企业。
除了评定星级企业,为了让维修企业更好服务消费者,“渝悦修车”应用在今年5月1日正式上线。目前,我区19家一、二类维修企业和88家三类专项维修业户接入“渝悦修车”系统。车主可通过“渝快办”使用“渝悦修车”应用,签订维修电子合同和电子交车单,实时监控维修过程,对维修服务进行“满意”或“不满意”评价,依法维护自己的合法权益。5月至今,通过“渝快办”使用“渝悦修车”应用上传修车数据12359条,评价4815条,满意率100%。
下一步,区交通运输委将在首批命名星级维修企业基础上,持续发挥先进典型在行业的示范引领作用,深挖服务优质、诚实守信、独具特色的汽修品牌,为引领行业规范发展、提升行业服务水平树立标杆,凝聚星级维修企业和维修数字化应用新动能,创新驱动维修行业高质量发展。