晚上楼栋有光亮、院前花园有人管、邻里矛盾能化解、家庭琐事可倾诉……生活中平凡而向上的点点滴滴便是三江街道重钢四厂社区居民感受到的幸福。

近年来，重钢四厂社区以推进市域社会治理现代化工作为目标，不断完善社会治理体系，创新社会治理方式，全力打造共建共治共享的社会治理共同体，努力把社区建设成幸福之地、平安之域。

社区事务大家议

如何让居民真正参与到和谐美丽家园的建设中？重钢四厂社区积极思考、努力探索，并通过乡里茶谈普法会、社区治理联席会议、红色小院院坝会“三议”平台，实现社情民意大家提、社区建设大家议。

在重钢四厂社区，“乡里茶谈”不仅是司法局、公安局、检察院等部门前来开展普法宣传的平台，更是社区收集社情民意的重要载体。“菜市场到东源小学这条路的卫生环境脏乱差，建议整治一下。”民有所呼必有所应，居民的建议随即被提交到“大党委”召集的社区治理联席会上进行讨论。

“菜市场于2020年建好，但由于多年养成的不良习惯，居民一直未在规定范围开展买卖，导致周围环境卫生特别差。”“良好的人居环境是居民对美好生活的追求，菜市场秩序及周围环境卫生必须整治。”社区治理联席会上，大家的目标和想法一致，但整治行动也并没有草草启动，而是再次通过红色小院院坝会倾听广大居民的意见。

“院坝会上大部分居民都表示赞同，我们于去年11月正式开始整治菜市场秩序。”该社区党支部书记綦霞说，社区充分依靠民警、综治专干、专职网格员、专职巡防队员这支社会治理专职队伍的力量，推动菜市场整治出成效。

社会治理专职队伍人员每天天未亮就到达菜市场，耐心劝说居民到指定区域卖菜，遇到下雨天道路湿滑，给卖菜人搭把手、帮助老人搬抬菜品也是常有之事。通过5个月的不懈努力，居民买卖行为得到有效规范，菜市场周围环境卫生显著改善。

卫生死角硬化为休闲娱乐之地、新建2个停车场解决停车难问题、修剪大树高处枝丫为居民纾困、整治外墙砖脱落消除安全隐患、楼栋路灯安装全覆盖为居民出行护航……居民发声有平台，社区治理有实效，如今，重钢四厂社区“家园建设人人有责、和谐社区人人共享”的氛围无比浓厚。

社区治理一起干

“不晓得怎么回事，下水道的水倒灌出来淹到客厅了，你们帮我去看看嘛。”居民罗先生前来社区便民服务中心求助，正好撞见的党员志愿者蔡永成自告奋勇来到罗先生家中。

通过了解得知，罗先生在綦江上班，前段时间家里都没有人住，回到家就看到客厅积满了水，罗先生希望社区可以帮忙找到污水倒灌的原因。

“污水倒灌肯定是下水道堵塞，必须先清掏，如果清掏后实在无法追寻源头，到时候再由楼上楼下住户一起均摊费用。”蔡永成是名老党员，凭借多年调解邻里矛盾纠纷的经验，他提出建议。

清掏下水道的师傅害怕干了事拿不到钱，蔡永成便出面担保。当清掏出堵塞物为养蜂用的物品时，蔡永成又找到了顶楼有养蜂爱好的古先生。起初古先生并不承认此事与自己有关，蔡永成便摆证据、讲道理，并分析此事协商解决和走司法途径的利害关系。最终，在蔡永成的协调下，古先生给予了罗先生相应赔偿，邻里间的矛盾没有进一步激化。

一名党员就是一面旗帜。在重钢四厂社区，像蔡永成一样热心的党员志愿者还有很多，他们充分发挥先锋模范作用，积极带动群众共同参与社会治理，实现市域社会治理力量从“单一”到“多元”的转变。

同时，重钢四厂社区还优化“志愿服务日”长效机制，切实发挥各类志愿者在维护社区稳定、促进社区和谐、服务民生、收集民愿等方面的积极作用。

今年以来，该社区各类志愿者已开展清扫保洁行动20次、大型文体活动7场次，调解居民矛盾纠纷40件。

记者 成蓉 实习生 罗雅南