重庆綦江网消息（通讯员 黄玉文）“喂，你好，我想咨询一下农村宅基地建房政策……”6月7日，区农业农村委农村经营管理站何应福接到一个焦急的电话。来电话的人是中峰镇中峰村碾子湾组村民刘德青。

经了解，事情的原委是刘德青于2008年向中峰镇提交了建房申请，上交了房产证等手续，并在准备建房地址埋下了地基，但不知什么原因一直未获审批。

何应福安抚刘德青的情绪，进一步向刘德青了解情况。这些年，刘德青住儿子刘宽在中峰场上购买的住房，现在家庭人口增加到了6人，一家几代人挤在一起拥挤不说，还很不方便，这才想起向农村宅基地的主管部门电话咨询农村宅基地建房一事。

“电话里面解释，村民感觉云里雾里听不太明白，面对面交流效果肯定好得多。”为了让村民完全弄清楚当前农村宅基地审批等相关政策，何应福向上级请示开展上门服务，上门为刘德青讲解法律法规及相关政策规定，尽早解决疑虑。

6月9日一大早，何应福一行带着《土地法》《綦江区农村宅基地和建房规划许可审批管理实施方案》等法规，冒雨来到中峰镇中峰村碾子湾组。

在碾子湾组一农户家中，何应福与该户村民和刘德青本人当面交谈，弄清楚了刘德青户的建房资格和选址情况，再次与刘德青进行用地政策和申请、审批程序的交流沟通。

工作人员现场使用“綦江区农村宅基地审批管理系统终端平板定位仪”实地观测发现，刘德青原来的建房选址埋下的地基，有2米占用了基本农田。

“结合你的建房需求，建议预留地基往后退2米，重新选址定位。”何应福向刘德青建议。

“要得，要得，这就重新定位，重新向镇上提交申请……”看到农村宅基地审批管理系统精确的定位效果，刘德青脸上露出了笑容。

“农村村民一户只能拥有一处宅基地，宅基地面积要符合规定标准，不得占用永久基本农田，尽量使用原有宅基地和村内空闲地，村民新建住宅应当符合乡(镇)土地利用总体规划、村庄规划……”何应福一行还走进附近村民家中，向大家宣讲《中华人民共和国土地管理法》的重要条款，并结合实际向村民解读农村宅基地申请资格条件和审批程序。

编后语——

原本一个政策咨询电话，被区农业农村委工作人员变成了一堂下乡进院坝解答疑惑的送法律送政策服务课。这样的上门服务，值得点赞。

在“我为群众办实事”实践活动中，需要我们更多用心用情，主动服务。党员干部只有不摆架子，俯下身子，真正把心贴近群众，与群众掏心窝子，才能真正取信于民，获得群众的认可。