三角镇:走下去听诉求 沉下去解难题
2020年11月03日 09:07:28 来源:本站原创 编辑:周铉 责任编辑:彭巧 作者:
重庆綦江网消息(记者 杨莹 吴明鸽)近日,三角镇在乐兴场举行领导干部“大接访大下访”活动,深受当地群众欢迎。
据悉,当天接访共收集到群众反映的诉求60条,涉及低保、市政、环保、交通、治安等多个领域,现场直接答复群众40条。不能现场答复的诉求,则由镇主要领导签批后,职能办公室牵头进行调查处置,平安办负责督促跟踪办理,并对群众满意度进行回访。
今年以来,三角镇进一步完善信访工作机制,以“主题式群众工作日”活动为载体,在做好开门接访的基础上,坚持进门约访、登门走访、上门回访,实实在在“访民情、解难题、办实事”。截至目前,受理各类来信来访件300余件,办结率98%;领导接访下访150余次,解答各类咨询问题900余条,群众回访满意度99%。