为有效防止疫情扩散和蔓延，减少因人员聚集造成的病毒交叉感染风险，按照区委、区政府有关疫情防控要求，推荐广大居民使用线上方式办理用电、用气业务。“少一次见面，多一份安全”，足不出户，办理业务，为抗击疫情贡献力量。

一、国网重庆綦南供电公司

（一）线上缴费

您通过“网上国网”、支付宝、微信、电E宝等多种方式缴纳电费。

1． “网上国网”交费步骤：搜索安装“网上国网APP”→登录→首页→去交费→添加户号→输入交费金额→确认交费→支付。（国网公司官方APP，积分可抵扣电费）

2．支付宝交费步骤：首页→生活交费→电费→输入用户编号→输入交费金额→输入密码→成功。

3．微信交费步骤：我→钱包→生活交费→电费→输入用户编号→输入交费金额→支付。

4．电E宝交费步骤：搜索安装电“E宝”APP→登录→交电费→输入缴费编号→输入缴费金额→确认缴费→支付。

（二）线上办理用电业务

下载“网上国网”APP或关注“网上国网”微信公众号可满足您线上咨询、办电、报装、缴费、报修等多种服务需求。

（三）24小时在线响应

国网重庆綦南供电公司24小时在线待命，如您有任何用电问题，可拨打95598或以下供电服务热线。

（1）綦江城区供电中心，电话：18375700580

（2）城南供电所，电话：48641985

（3）永新供电所，电话：48460021

（4）通惠供电所，电话：18323302096

（5）三角供电所，电话：81718761

（6）隆盛供电所，电话：81718771

（7）篆塘供电所，电话：48430999

（8）东溪供电所，电话：48752189

（9）赶水供电所，电话：48772005

（10）打通供电所，电话：48704501

二、重庆港华燃气公司

（一）线上缴费

关注“重庆港华燃气”公众号，登录“燃气服务”即可办理居民缴费业务。

1．微信IC表用户充值：进入微信公众号“重庆港华燃气”→燃气服务→我要缴费→手机号注册→绑定10位数用户编号→缴纳营业费→购买气量→线下圈存机圈存气量（圈存机在沙溪路燃气公司院坝）

2．微信机械表用户缴费：进入微信公众号“重庆港华燃气”→燃气服务→我要缴费→手机号注册→绑定10位数用户编号→查询缴费

（二）银行代扣代缴

机械表用户请携带身份证、银行卡、燃气客户手册或缴费小票到中国银行、重庆银行、建设银行柜台咨询办理。

（三）线上办理用气业务

关注“重庆港华燃气”微信公众号可满足您线上咨询、安检、缴费、报修、意见反馈等多种服务需求。

（四）24小时在线响应

如您有任何用气问题，可拨打023-48777777服务热线和023-48617768抢险电话。

沙溪路客服中心：綦江区沙溪路43号（景秀江山公交车站）

三江客服中心：綦江区三江街道雷元路（原三江老法庭）

三、重庆永新天然气有限公司

（一）线上缴费

1．有缴费卡的用户

扫描缴费卡上二微码→点关注公众号→ 进入“自助服务”进入“在线缴费”→输入您缴费卡上的编号 → 进入欠费查询 点“我要缴费”→ 输入微信支付密码→完成缴费

2．无缴费卡的用户

点开微信界面里的通讯录→找到里面“公众号”→在微信公众号中查找“重庆永新天然气有限公司”→点关注公众号 进入“自助服务”→进入“在线缴费”输入您缴费卡上的编号 进入欠费查询→点“我要缴费”→输入微信支付密码→完成缴费

3．物联网表用户请随时关注账户余额，确保正常用气。

（二）线上办理用气业务

关注“重庆永新天然气有限公司”微信公众号可满足您线上咨询、安检、缴费、报修、意见反馈等多种服务需求。

（三）24小时在线响应

如您有任何用气问题，可拨打023-48461419服务热线电话。

客服中心地址：綦江区永新镇汽配街

四、重庆兴隆天然气有限公司

（一）线上缴费

1．有缴费卡的用户：

扫描缴费卡上二微码→点关注公众号→进入“自助服务”进入“在线缴费”→输入您缴费卡上的编号→ 进入欠费查询 点“我要缴费”→输入微信支付密码→完成缴费

2．无缴费卡的用户：

点开微信界面里的通讯录→找到里面“公众号”→在微信公众号中查找“重庆兴隆天然气有限公司”→ 点关注公众号 进入“自助服务”→进入“在线缴费”输入您缴费卡上的编号 进入欠费查询→点“我要缴费”→输入微信支付密码→完成缴费

3．物联网表用户请随时关注账户余额，确保正常用气。

（二）线上办理用气业务

关注“重庆兴隆天然气有限公司”微信公众号可满足您线上咨询、安检、缴费、报修、意见反馈等多种服务需求。

（三）24小时在线响应

如您有任何用气问题，可拨打以下服务热线电话。

篆塘镇、扶欢镇、东溪镇、丁山镇服务站设在东溪中学旁 服务电话：48750133

赶水镇、安稳镇服务站设在安稳镇展瑞小区门口

服务电话：48298527

打通镇、石壕镇服务站设在打通中学对面

服务电话：48704177

五、重庆盛焰能源股份有限公司

微信缴费操作方式

登录手机微信，点击右上角“+”符号，点击“扫一扫”

1．扫描右侧二维码，点击“关注”

2．点击“微信通讯录”，打开公众号，点击右上角“+”符号，搜索“重庆盛焰能源股份有限公司”，点击“关注”

3．进入公众号后，您可以进行以下自助操作

4．气费查询或气费缴纳：选择“自助服务”菜单，通过输入缴费编号（019开始的15位数字或10开始的8位数字）可进行气费查询或气费缴纳。

5．自助抄表：选择“自助服务”菜单，点击“自助抄表”通过输入缴费编号及预留手机号码，点击“查询”，上传气表照片、输入气表止数即可。

6．预存购气：如果您每月忘记缴费或不方便缴费造成滞纳金或停气，我公司将执行预存购气消费模式，采用先购气后用气的方式，选择“自助服务”菜单，打开预存充值，输入缴费编号即可进行预存购气，预存充值后可随时查询当月用气量及用气金额。

7．燃气卡号：我司燃气卡号分两种，一种为019开头的15位燃气编号，一种为1000开头的8位燃气编号。如您不知晓您的燃气编号为多少，可向我司工作人员进行查询或在微信公众号里进行自助查询（自助查询请先在工作人员处核对您的预留手机号）

8．以下为客户服务群及服务热线，如您不便，可通过群/服务热线进行业务咨询、业务投诉/建议

客户服务热线：023-48642647

抢险维修热线：13399830158

温馨提示：进行自助缴费操作时，请仔细核对缴费编号及用户信息，谨慎操作。

重庆市綦江区经济和信息化委员会

2020年2月3日