住房公积金缴存单位和职工：

    按照《重庆市人民政府办公厅关于疫情防控期间强化政务服务网上办理工作的通知》（渝府办发[2020]13号）精神，为有效遏制新型冠状病毒疫情扩散和蔓延，降低住房公积金窗口线下服务过程中可能带来的疫情风险，现将疫情防控期间住房公积金业务办理相关情况通告如下：

    一

    公积金业务柜面暂停办理

    全市住房公积金柜台（含各分中心、办事处、受托缴存银行网点、受托贷款银行网点）服务暂停时间暂定延长至2月9日，正式开启时间另行通知。

    二

    公积金业务建议网上办

    2月3日（星期一）早上9点正式开启升级维护的线上平台业务办理模块（个人网厅、微信公众号、手机APP渠道的离职提取、退休提取、公积金还贷提取、商业贷款还贷提取、租房提取、家庭困难提取、贷款首付提取、提前还款等8个功能；单位网厅渠道的个人同城转移、单位汇补缴等2个功能），其它线上查询和业务办理模块照常提供对外服务。

    三

    温馨提示

    1.请您尽量通过公积金线上服务渠道办理业务。

    2.对未开通线上渠道办理的业务，建议非紧急件尽量在疫情缓解或结束后，再前往住房公积金服务柜台办理。

    3.疫情防控期间（各分中心、办事处开放线下柜台服务后）必须去柜台办理的急件业务，请您务必做好自我防护措施，佩戴好口罩，带齐办件资料，尽量减少在柜台停留时间。同时，请主动配合工作人员做好您的体温测量及登记等预防工作。

    4.如有公积金业务经办或者政策方面的疑问，建议您直接拨打023—12329热线进行咨询，如问题未能第一时间解决，我们将会对您开展跟踪回访服务，敬请放心。

    重庆市住房公积金管理中心

    2020年2月1日