“刘主任，你来管管！”

“你莫慌，慢慢说。”

隆盛镇隆盛社区服务中心，一位老人双手挥动，比划着什么，看上去很着急，刘天书正和他耐心交流。

细听后才明白，原来老人是隆盛社区居民，因年纪大了，眼睛看不清东西，家门口经常有流浪狗排泄物，老人没法清理，只好找到了社区。了解了事情原委后，刘天书立马动身前往老人的家查看情况，又很快联系环卫工人帮助老人打扫好门前清洁。事情解决，老人连声道谢。

作为一名区人大代表，也是隆盛社区主任的刘天书，帮助社区居民，是再平常不过的工作，因此被很多群众称为“爱心妈妈”“热心管家婆”。

2010年，隆盛社区一对夫妻因车祸双双离世，留下了年过古稀的父母以及两个分别只有5岁和1岁的儿子。刘天书了解情况后，立马帮助两个孩子申请孤儿证，逢年过节还要给他们送些东西。2015年，区妇联举办“爱心妈妈”活动，刘天书和另一名社区干部又成了两兄弟的“爱心妈妈”。

除了“爱心妈妈”，刘天书还有一个外号在社区广为流传，那就是“热心管家婆”，“社区哪里出问题，哪家有困难，只要反映上去，刘主任就马上帮我们解决，要是没反映，但如果她知道了，也会立即上门了解。”社区的老人们对刘天书很是佩服。

“群众事无小事，作为社区干部，了解群众情况，解决群众困难，是我的本职工作。”刘天书说。

作为人大代表，刘天书是百姓心里的知心人。在工作中，她按照“当代表、尽职责、作贡献”的原则，认真为群众办事。作为代表小组骨干成员，刘天书以为代表履职创造条件、提供服务为追求，围绕民生热点、难点问题，积极组织开展丰富多彩的代表活动。担任区人大代表以来，刘天书共参加视察调研、执法检查等活动10多次。

“人大代表，是人民群众的代言人，也是连接政府与群众的桥梁，我将会一如既往地坚持学习、坚定信心，认真履行代表职责，充分发挥代表作用。”刘天书说。

见习记者 刘琦